Telefonische Bestellungen nehmen wir persönlich Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr entgegen, außerhalb dieser Zeiten per Anrufbeantworter, Bestellungen per Telefax, Internet und E-Mail sind jederzeit möglich.
Prüfen Sie bitte vor der Bestellung Ihre Konfektionsgröße mit Hilfe unserer Maßtabelle.
So lassen sich Umtauschaktionen vermeiden.
Alle Lieferungen erfolgen aus Gründen der Schnelligkeit, Sicherheit und Zuverlässigkeit durch UPS. Alle Sendungen sind versichert. Der Erhalt der Sendung wird durch Unterschrift bestätigt.
Die Rechnung liegt der Lieferung bei. Der Rechnungsbetrag ist zahlbar innerhalb 14 Tagen rein netto ohne Abzug. Anteilige Versandkosten berechnen wir mit € 4,80 pro Bestellung. Die Zustellgebühr ist darin bereits enthalten. Auf besonderen Wunsch des Kunden kann der Versand auch per Nachnahme erfolgen. Es werden dann jedoch die tatsächlichen Postgebühren in Rechnung gestellt. Lieferungen ins Ausland erfolgen grundsätzlich unfrei und unverzollt gegen Vorkasse. Frachtkosten gehen zu Lasten des Empfängers.
Die Versandkostenpauschale fürs Ausland beträgt € 11,00 inklusive der Bearbeitungs- und Bankgebühren.
Umtausch- und Rückgaberecht gewähren wir innerhalb 8 Wochen.
Zurückgegebene Ware darf nicht benutzt, beschädigt oder gewaschen sein und muss ordnungsgemäß verpackt und ausreichend frankiert frei Haus zurückgeschickt werden. Portokosten durch Umtausch werden in voller Höhe in Rechnung gestellt. Unfreie oder unterfrankierte Retouren können wir leider nicht akzeptieren. Bei Reklamationen, die durch Fehler unsererseits entstanden sind, erstatten wir Ihnen selbstverständlich die Portokosten. Statt einer Rücksendung ist es oft einfacher, ein Problem telefonisch zu klären.
Der Ausgleich bei Rücksendungen erfolgt umgehend per Verrechnungsscheck. Vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen sind getragene oder gewaschene Waren, speziell bestickte Artikel, Sonder- und Maßanfertigungen, wenn deren Passform in Ordnung ist.
Selbstverständlich hat auch der Maßkunde Anspruch auf passende Bekleidung.
Dieser Katalog ist gültig ab 15.03.2004.